Купил жинке приуса.
Решил для начала самому съездить на ТО и посмотреть как там что. Чтобы было не страшно жену отправлять туда одну. Бывает девушек в сервисах раздевают..)))
ТО 50000
Позвонил. Очень любезно предложили время и согласовали стоимость.
Приехал в субботу чуть опоздав. Минут на 20, без проблем сразу взяли в работу.
Мастер приемщик по моей просьбе еще раз озвучил стоимость.
Слесарь который занимался моей машиной тоже мне все подробно рассказал про состояние авто в целом и о ТО в частности.
Заплатив за замену масла ДВС, антифриза в 2х системах и замена прокладочки трубки байпасс со снятием впускного коллектора взяли 7500. Уехал довольный.
Сегодня утром завел машину, пока молотила решил капот открыть. Открываю и вижу что нет фонтанчика в системе охлаждения инвертора. Открываю крышку и вижу на поверхности полный штиль. Ну думаю помпа приехала.
Доехал до работы 30-40 минут. Зашел в офис, дозвонился, рассказал что меня волнует.
Попросили посмотреть жужжит ли она и если жужжит, значить воздух не весь вытравлен и надо подъехать.
Завел машину, поставил в режим ЕВ и пошел трогать помпу. Жужжит, открываю бачок, штиль полный.
Еду в сервис.
Машину сразу просят загнать в рем зону.
Загоняю, подходит другой слесарь, не примите за грубость, кавказской внешности, как зовут не знаю(далее слесарь).
Сижу в машине, он жестом показывает поднять капот, я открываю и иду к нему. Он открывает бачок смотрит туда и дальше говорит следующее: Вы что хотели? Я сказал что возможно пробка в системе.
Он мне показывает на бачек и говорит:- Смотри! Видишь бежит жидкость?
Смотрю, да действительно теперь бежит.
Слесарь: Выезжай отсюда. (приведено дословно и сказано было с большим раздражением и грубостью) причем с жестом указывая рукой на ворота. И начинает закрывать капот.
Я хватаю свой капот и говорю, что не приемлю к себе такого отношения. И закрывать тут ничего не надо. Я проехал 50 км не для того чтобы меня выставляли вон.
Прошу позвать мастера и пусть он мне нормально объяснит, что было с моей машиной.
Слесарь просит показать заказ наряд. Показал, увидев там, что не он выполнял работы ухмыльнулся и назвав фамилию того кто делал ТО сказал: - Вот пусть его и ищет.
Отошел от машины.
Я его догоняю и уточняю нормально ли такое поведение и будет ли мастер.
Слесарь показывает мне на дверь приемки и говорит: - Вот туда иди.
Я ему начинаю объяснять, что он наверное перепутал место и время, и я не его послушный пес, куда сказали туда и хожу.
Подошел мастер.
Отошли с ним в сторонку и он мне нормально объяснил, что помпа может не включаться при очень низких температурах. И что воздуха в системе нет и еще раз мне туда ехать точно не придется.
Мастер приемщик извинился передо мной за такой инцидент, но тот слесарь стоя рядом даже глазом не моргнул чтобы урегулировать это полюбовно просто принеся извинения.
Может я конечно отвык от обслуживания не офф. дилера, но вроде везде нормальные люди. Я никогда не начинаю хамить людям и не приемлю такого к себе. В итоге задумался над сменой сервиса. Не хочу, чтобы к такому человеку попала машина моей жены и сама жена.
Так же непонятно ценообразование на запчасти в этом сервисе.
8000р помпа охлаждения инвертора в наличии.
3500 на экзисте, но понятно что ждать, но нельзя же умножать из-за этого в 2,3 раза?