Да, кстати спросил еще у них: "неужели я первый кто к ним обратился по этим вопросам?"
Жду ответа.

Думаю нужно написать, что владельцы 20-ых кузовов потенциальные покупатели 30-ых, и ввиду невозможности приобрести 20-ый кузов в России пригоняли из Европы\США\Японии.
И если обделить Российских владельцев 20-ой по этой акции, не факт что следующий авто будет 30-ый кузов, и вообще Тойота.

Tronza в этом ключе и думаю, еще про безопасность бла, бла, бла хочу упомянуть и про равноправие российских потребителей с теми же американцами

Да да да =)
Можно упомянуть еще кол-во потребителей Приуса в России, если такие данные есть (вставить это как предлог, перед потенциальными покупателями)

А кто-нибудь таки нашел, где пробить европейский VIN, чтобы тоже писать аналогичные телеги?)

UPD:
Послал письмо toyota-europe.com, с вопросом как быть владельцам европейского приуса в России.

Tronza @ 1.12.2010, 13:37
Паш, у тебя получается отлично, думаю с формулировками у тебя всё в норме =)
Думаю нужно написать, что владельцы 20-ых кузовов потенциальные покупатели 30-ых, и ввиду невозможности приобрести 20-ый кузов в России пригоняли из Европы\США\Японии.
И если обделить Российских владельцев 20-ой по этой акции, не факт что следующий авто будет 30-ый кузов, и вообще Тойота.
Как то так

Согласен!

отправил тоже запрос


"Меня беспокоит отношение компании Toyota к автомобилям официально не поставлявшимся в Россию - "Автомобиль с идентификационным номером JTDKB---------- не подпадает под действие Специальной Сервисной Кампании." Тем не менее на американском рынке об этой машине фирма Toyota заботится и предлагает замену дефектных узлов. Как Вы можете это прокоментировать?
Спасибо."

давайте закидаем их письмами

Chipsson @ 1.12.2010, 16:15
давайте закидаем их письмами

Вероятно нужно коллективную маляву писать в головной офис в япу с жалобой на местных официалов. Пусть они их и подрючат, иначе с ними разговор вежливый но типа глухого со слепым....

ewg @ 1.12.2010, 13:50
Вероятно нужно коллективную маляву писать в головной офис в япу с жалобой на местных официалов. Пусть они их и подрючат, иначе с ними разговор вежливый но типа глухого со слепым....

Откажут или будут необоснованно затягивать - напишем... Я сейчас немного разгребу работу... тоже письмецо тоёта рус напишу

Вот, подготовил письмо в "подебесную" (суховато правда, но не хотел "многа букав") и естественно переведу на английский:
"Уважаемые Господа!
С недавнего времени обеспокоен безопасностью и исправностью своего автомобиля Toyota Prius второго поколения.
Автомобиль был приобретен в США и импортирован в Россию, VIN JTDKB22U16*******. Средства массовой информации сообщают, что имеются некоторые проблемы на этих машинах. Я проверил это на сайте toyota.com/recalls и получил следующую информацию:

1.Safety Recall 90L - Potential Floor Mat Interference with Accelerator Pedal
Code: 90L
Memo
This is an important Safety Recall to make it less likely that an unsecured or incompatible driver's floor mat can interfere with the accelerator pedal. Please contact your authorized dealer to have this remedy performed.
For additional information regarding our Floor Mat Interference with Accelerator Pedal or Accelerator Pedal Reinforcement Bar Installation Recalls
2.Limited Service Campaign (LSC) A0N - 2004 through Certain 2007 Model Year Prius Vehicles - Electric Hyrbid Water Pump Replacement
Code: A0N
Memo
This is a Limited Service Campaign. Please contact your authorized Toyota dealer to schedule an appointment to replace the Electic Hybrid Water Pump (HV Water Pump) before November 30, 2013.
What is the Condition:
On 2004 through certain 2007 model year Prius vehicles, there is a possibility that air may remain at the bearing of the Hybrid Electric Water Pump (HV Water Pump), causing pump actuation to be slow. In this condition, the temperature of the coolant could rise and become high, which will result in illumination of the Malfunction Indicator Light (check engine light ”ON”) for diagnostic code P0A93 with information code 346 (Inverter cooling system malfunction).

Я обратился в представительство TOYOTA на территории Российской Федерации. На данный момент положительного ответа о сервисном обслуживании по этим проблемам не получил. Представитель ссылается на отсутствие разрешения с Вашей стороны.
Хочу обратить внимание, что всегда считал компанию Toyota образцом качества и безопасности, надеюсь, вы не позволите в этом усомниться.
Важно добавить, что на момент покупки этого автомобиля прибрести Prius третьего поколения было невозможно. Ваш положительный ответ решит проблему выбора следующего авто в пользу Toyota Prius третьего поколения.
С уважением"

Пока не отправил, может кто подредактирует...

Pashka S @ 1.12.2010, 14:46
Вот, подготовил письмо в "подебесную" (суховато правда, но не хотел "многа букав") и естественно переведу на английский:
"Уважаемые Господа!
С недавнего времени обеспокоен безопасностью и исправностью своего автомобиля Toyota Prius второго поколения.
Автомобиль был приобретен в США и импортирован в Россию, VIN JTDKB22U16*******. Средства массовой информации сообщают, что имеются некоторые проблемы на этих машинах. Я проверил это на сайте toyota.com/recalls и получил следующую информацию:

1.Safety Recall 90L - Potential Floor Mat Interference with Accelerator Pedal
Code: 90L
Memo
This is an important Safety Recall to make it less likely that an unsecured or incompatible driver's floor mat can interfere with the accelerator pedal. Please contact your authorized dealer to have this remedy performed.
For additional information regarding our Floor Mat Interference with Accelerator Pedal or Accelerator Pedal Reinforcement Bar Installation Recalls
2.Limited Service Campaign (LSC) A0N - 2004 through Certain 2007 Model Year Prius Vehicles - Electric Hyrbid Water Pump Replacement
Code: A0N
Memo
This is a Limited Service Campaign. Please contact your authorized Toyota dealer to schedule an appointment to replace the Electic Hybrid Water Pump (HV Water Pump) before November 30, 2013.
What is the Condition:
On 2004 through certain 2007 model year Prius vehicles, there is a possibility that air may remain at the bearing of the Hybrid Electric Water Pump (HV Water Pump), causing pump actuation to be slow. In this condition, the temperature of the coolant could rise and become high, which will result in illumination of the Malfunction Indicator Light (check engine light ”ON”) for diagnostic code P0A93 with information code 346 (Inverter cooling system malfunction).

Я обратился в представительство TOYOTA на территории Российской Федерации. На данный момент положительного ответа о сервисном обслуживании по этим проблемам не получил. Представитель ссылается на отсутствие разрешения с Вашей стороны.
Хочу обратить внимание, что всегда считал компанию Toyota образцом качества и безопасности, надеюсь, вы не позволите в этом усомниться.
Важно добавить, что на момент покупки этого автомобиля прибрести Prius третьего поколения было невозможно. Ваш положительный ответ решит проблему выбора следующего авто в пользу Toyota Prius третьего поколения.
С уважением"

Пока не отправил, может кто подредактирует...

По-моему вполне корректно и тактично. Вот только есть сомнения, что при переводе сохранится вся прелесть великого и могучего.

в иглише будет немного по другому...

я бы написал, что надеюсь в дальнейшем остаться поклонником бренда Toyota, а не про конкретную модель, но это ИМХО...

Pashka S @ 1.12.2010, 14:46
Я обратился в представительство TOYOTA на территории Российской Федерации. На данный момент положительного ответа о сервисном обслуживании по этим проблемам не получил. Представитель ссылается на отсутствие разрешения с Вашей стороны.
Хочу обратить внимание, что всегда считал компанию Toyota образцом качества и безопасности, надеюсь, вы не позволите в этом усомниться.
Важно добавить, что на момент покупки Toyota Prius NHW20 в России было не возможно приобрести данный автомобиль у официального дилера, из-за отсутсвия поставок автомобилей на территорию России, и только с недавних пор начались продажи только 3-го поколения Toyota Prius в России. Ваш положительный ответ решит проблему выбора следующего авто в пользу Toyota Prius третьего поколения.
С уважением" [/i]

Пока не отправил, может кто подредактирует...

Как-то так...
Но мне кажется нужно куда-нибудь вставить маленький крик души...
Все Приусы собираются в Японии, и только потом уже идёт поставка в разные страны и уголки мира, и если человек живущий в России не мог приобрести автомобиль марки Toyota модель Prius у дилеров в России, ему приходилось привозить данный автомобиль из других стран. На данный момент в России около 5000 (условно, хз сколько) Toyota Prius NHW20, и большенство потребителей марки Toyota обеспокоены отношением любимого бренда к Русским

Отлично написано. Главное, чтоб теперь ответ написали.

ОЧЕНЬ ВАЖНО упомянуть что в России (хххх) кол-во таких же владельцев, иначе либо забьют болт (как на единичный случай) или сделают исключение (так же как единичный случай), а вот когда это массово, здесь будет решаться немного на другом уровне

и можно ссылку на форум дать - что в России есть не только медведи )))

Узнать бы примерное кол-во Приусов в России
+ дать ссылку на форум
+ дать кол-во зарегестрированных
Пользователи: 5384

они испугаются колличества зарегиных, столько гемора сразу, проще одного обслужить в тихую чтоб "форум" за собой не притащил)

Всем спасибо за комментарии. Озвучивать глобальный масштаб ремона Toyot'е на хочу (и не считайте меня .......). Считаю, что получив хоть один положительный ответ, мы без труда его размножим (окажу любое содействие), просто так им легче будет принять решение, а дальше, как у нас в России пойдет по накатанной.
Поправте меня если что....
P.S. готов написать как угодно, лишь бы результат был.

Ну попробуй хотя бы на 1-го что-нибудь вымутить.
Хотя мне всегда казалось что терять 1 или 5000 потенциальных покупателей 30-ых кузовов - разные вещи.
Но я согласен, могут и соскочить, поэтому надо хоть единичный положительный ответ получить

YgRex @ 1.12.2010, 16:01
я бы написал, что надеюсь в дальнейшем остаться поклонником бренда Toyota, а не про конкретную модель

+1