спасибо, напишу, еще чутка подожду писал не так грамотно во вторник 6 числа.

Итак, 14.10.13 написал письмо в toyota Европа, и toyota Россия. 15.10.13 пришел стандартный ответ из toyota Россия. 18.10.13 позвонили из toyota Россия, уточнили где хочу пройти сервис, 06.11.13 в toyota Пулково поменяли помпу и промежуточный вал рулевого...

fatey35 @ 6.11.2013, 20:01
Итак, 14.10.13 написал письмо в toyota Европа, и toyota Россия. 15.10.13 пришел стандартный ответ из toyota Россия. 18.10.13 позвонили из toyota Россия, уточнили где хочу пройти сервис, 06.11.13 в toyota Пулково поменяли помпу и промежуточный вал рулевого...

присутствовать при замене возможно было?

Первый раз написал в Тйота.ру 13.10.2013, вчера 07.11.2013 позвонили из ТЦ Ноябрьск сказали рем.коплект на помпу пришел, когда вам удобно нас посетить? Ответил завтра позвоню и скажу дату время, думаю на понедельник 11.11.2013 на утро запишусь(400 км до них пилить).
Постараюсь побывать в рем.зоне и проконтролировать(они первый раз будут эту процедуру по замене помпы делать). Бывалые, на какие ньюансы надо обратить внимание??
О проделанных работах постораюсь отписаться.

vetroff89 @ 8.11.2013, 0:27
Первый раз написал в Тйота.ру 13.10.2013, вчера 07.11.2013 позвонили из ТЦ Ноябрьск сказали рем.коплект на помпу пришел, когда вам удобно нас посетить? Ответил завтра позвоню и скажу дату время, думаю на понедельник 11.11.2013 на утро запишусь(400 км до них пилить).
Постараюсь побывать в рем.зоне и проконтролировать(они первый раз будут эту процедуру по замене помпы делать). Бывалые, на какие ньюансы надо обратить внимание??
О проделанных работах постораюсь отписаться.

чтобы нормально прокачали систему охлаждения инвертора при замене антифриза.

Блин, чет у вас все так быстро... Я написал письмо 03.10.2013, получил отписку, ждал. ;-го ноября опять написал, что мол жду информации и т.д. - ответили, что из Тойота Мотор могут до 2-х месяцев ждать ответ, как получат, сообщат... Опять жду (

snif @ 6.11.2013, 20:05
присутствовать при замене возможно было?

В сервисном центре на плакатах написано, что можно находиться в ремзоне, в заказ-наряде написано присутствие заказчика в производственных помещениях не более 10 минут. Да и смысл там сидеть 3-5 часов? Мне промежуточный вал поменяли, пришлось 2 часа ждать "окно" в очереди на стенд для регулировки развала-схождения.

denn333 @ 8.11.2013, 10:00
Блин, чет у вас все так быстро... Я написал письмо 03.10.2013, получил отписку, ждал. ;-го ноября опять написал, что мол жду информации и т.д. - ответили, что из Тойота Мотор могут до 2-х месяцев ждать ответ, как получат, сообщат... Опять жду (

Жду уже 8-мь месяцев, походу забили на меня
Отписались один раз и тишина, я пишу - они молчат

sosed021 @ 8.11.2013, 12:52
Жду уже 8-мь месяцев, походу забили на меня
Отписались один раз и тишина, я пишу - они молчат

Напиши через форму, я так делал и первый и второй раз через пару дней отзванивались. Первый раз послали письмо в ТЦ Ноябрьск человеку, который 2 года уже не работает. Настойчивость берет свое. Так бы тоже забыли бы.

Здрасьте всем. Форумчане помогите. Как ввести имя и фамилию "Kirill Degtyarev" на Yomigana?
Пишу и-мэйл в японскую фирму. Среди обязательных полей ввода надо ввести имя и фамилию на Yomigana. Пол дня убил. Не получается. Гугл даёт такой перевод-"Вставьте полную ширину пространства между первым и фамилий."
вот ссылка
ссылка

Кир @ 14.11.2013, 16:34
Здрасьте всем. Форумчане помогите. Как ввести имя и фамилию "Kirill Degtyarev" на Yomigana?
Пишу и-мэйл в японскую фирму. Среди обязательных полей ввода надо ввести имя и фамилию на Yomigana. Пол дня убил. Не получается. Гугл даёт такой перевод-"Вставьте полную ширину пространства между первым и фамилий."
вот ссылка
ссылка

Кир найди а этой ветке форума tata, попроси ее она поможет.

А у меня было вот так написано

04/04/2013 - HV Electric Water Pump on PRIUS & FCHV (EU: 2KB2-007-1) + Steering shaft (EU: 2KB2-004)
This European safety campaign has been applied to this vehicle.

Эта Европейская кампания за безопасность была применена для данного транспортного средства.(перевод)

приус 14.10.2008 года из Франции.

День добрый.
Моя эпопея вчера закончилась - все поменяли (помпу и вал). От первого письма до замены примерно месяц (при том, что сам лопухнулся: не слышал звонка из представительства тойоты и просто отправил обратное письмо в представительство с названием центра, а надо было отправить письмо через форму для писем на сайте тойота.ру)
Машину отдавали с такими грустными взглядами, что я думал сейчас расплачутся...
Всем спасибо за подсказки (куда и как писать)
и удачи в "раскулачивании тойота раша"

P.s. ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕ ПИСЬМА (В ТОЙОТА РАША) ОТПРАВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ ИХ ФОРМУ НА САЙТ!!!

Кир @ 14.11.2013, 18:34
Как ввести имя и фамилию "Kirill Degtyarev" на Yomigana?
Пишу и-мэйл в японскую фирму. Среди обязательных полей ввода надо ввести имя и фамилию на Yomigana. Пол дня убил. Не получается.

Переведи гуглом "Kirill Degtyarev" на японский и все получится

29 октября написал в тойота раша. Завтра 23 ноября еду на ССК в Тойота Лосиный остров.

Гонял сегодня в машину в тойота лосиный остров. Заменили насос, охлаждающую жидкость, помыли машину. Рулевой вал проверили сказали что новой модификации и замене не подлежит. На всё ушло 2 часа.

vetroff89 @ 14.11.2013, 15:39
Кир найди а этой ветке форума tata, попроси ее она поможет.

Кому интересно, вот сайт где можно все ото сделать !
перевод имен в Yomigana
ссылка

Demon55 @ 15.11.2013, 16:33
Переведи гуглом "Kirill Degtyarev" на японский и все получится

Гугл не переводит!
Кому интересно, вот сайт где можно все ото сделать !
перевод имен в Yomigana
ссылка

Я написала письмо в Тойота-Центр поадресу - clientsitetoyota@directstar.ru. Мне оперативно ответили, подтвердили, что мой VIN попадает под сервисную кампанию. Через неделю меня пригласили на замену помпы и болта в рулевом управлении (20-й кузов). Тойота-Пулково СПб молодцы! Я к ним обращалась по замене рулевой рейки на 11-ом кузове. Верно говорят, что обладатели 11-х, 20-х приусов скорее всего будущие обладатели других гибридов Тойота. Удачи всем в замене помпы!

Написал в Тойоту Россия через их сайт вчера. Сегодня получил стандартный ответ. Приус японец 2008г.
Жду теперь резултатов запроса в Японию.