JumpMan-GT @ 15.2.2014, 0:12
проверка тут: ссылка
ссылка
а что там за регистрация?
JumpMan-GT @ 15.2.2014, 0:12
проверка тут: ссылка
ссылка
JumpMan-GT @ 17.2.2014, 12:32
Регистрируешься здесь ссылка
а уже потом переходишь вот по этой ссылка для проверки. После регистрации по этой ссылке заходится без ввода логина и пароля.
Если же машина официально ввезена в Россию, то проверяешь vin вот здесь ссылка
dockskolru @ 4.3.2014, 22:16
Мне сегодня прислали письмо, а через час позвонили и мы договорились куда мне удобней подъехать на сск!
Мы рады сообщить Вам, что ООО «Тойота Мотор» получен ответ Изготовителя о том, что Изготовитель счел возможным проведение Специальной сервисной кампании «Перепрограммирование электронных блоков управления гибридной трансмиссией» на Вашем автомобиле на территории Российской Федерации.
Все работы в рамках данной кампании на принадлежащем Вам автомобиле Toyota Prius VIN-номер JTDKN36........... будут произведены бесплатно для Вас.
После получения Вашего ответа мы предоставим техническую информацию, необходимую для проведения кампании на Вашем автомобиле, указанному Вами дилерскому центру, дилерским центром будут приобретены необходимые запасные части, после чего сотрудники дилерского центра свяжутся с Вами и пригласят на проведение необходимых работ.
При посещении дилерского центра, пожалуйста, предъявите это письмо.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Екатерина Радостина
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
Novogorsk @ 4.3.2014, 22:54
Сколько времени прошло со дня обращения? Было ли подтверждение от дилера о приеме заявления ( после подачи этого заявления)?
dockskolru @ 5.3.2014, 19:25
прошло три недели как я написал письмо в тойота мотор, подтверждения не получал!
старлей 777 @ 5.3.2014, 9:56
У меня вообще песня - по телефону сказали, что под отзав не попадает, но информацию - официальный ответ по электронке никак прислать не могут. Чет темнят... На сайте тойоты сказано, что возможно попадает под отзыв :/
roman_SL @ 5.3.2014, 21:58
А у меня в Пендоссии попадает под отзыв.
Так я написал на сайте в Toyota.ru, ответили, что из Америки машины не попадают в России под отзывные компании, но т.к. Toyota очень важны все потребители, то они, так и быть, напишут письмо в Америку и будут ждать от них ответ.
Так что, надежды практически нет
Здесь привожу их ответ:
===погрызано===
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО «Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
===погрызано===
enootik @ 6.3.2014, 4:04
Тоже самое мне писали про приус 20 (праворукий) месяц ожидания.. и ответ был примерно такой: только сегодня и только для вас поменяем помпу))
Vanderkot @ 6.3.2014, 8:08
номера 1000000 – 1795341, еще 450 000 - 5000004 – 5740951 и 85 000 - от 0052877 до 0333134.
это для праворульных приусов.
kislovpilot @ 6.3.2014, 8:54
А отказы были у кого нибудь по этой теме на японках?
Интересно, что скажут на СТО по неофициальным авто?
kislovpilot @ 6.3.2014, 2:54
А отказы были у кого нибудь по этой теме на японках?
Интересно, что скажут на СТО по неофициальным авто?
старлей 777 @ 6.3.2014, 7:26
У когонибудь диллерский приус есть? Что по отзыву отписали?
Вова @ 6.3.2014, 21:30
Делал запрос 7 июня прошлого года. Вчера ответили, что всё сделали в Яппии.
На 20-ке менял помпу по отзывной.
старлей 777 @ 6.3.2014, 10:26
У когонибудь диллерский приус есть? Что по отзыву отписали?
Вернуться в “Дилеры и Гарантийное обслуживание”
Пользователей: 0