20.02.2015 стал первым владельцем, которому поменяли помпу и промежуточный рулевой вал в Тойота-Центр Улан-Удэ. сначала не хотели сливать антифриз, но я настоял, и антифриз залили мне полностью новый. на валу видны коцки, зафотал на всякий случай. руль не выставили, поэтому завтра поеду на стенд.

killa @ 24.2.2015, 5:49
20.02.2015 стал первым владельцем, которому поменяли помпу и промежуточный рулевой вал в Тойота-Центр Улан-Удэ. сначала не хотели сливать антифриз, но я настоял, и антифриз залили мне полностью новый. на валу видны коцки, зафотал на всякий случай. руль не выставили, поэтому завтра поеду на стенд.

Все поменяли быстро качественно и без денег
Причем это у меня 2 Приус и второй раз все как по нотам и помпу и вал
(Где-то я здесь описывал весь процесс)
Правда пришлось два раза приезжать ставить руль ровно
Я доволен!

народ, подскажите пожалуйста а когда помпу меняешь , фара держится на двух болтах? или там еще есть крепления? а то я ее вытащить не как не могу?

antoha2004 @ 9.3.2015, 17:40
народ, подскажите пожалуйста а когда помпу меняешь , фара держится на двух болтах? или там еще есть крепления? а то я ее вытащить не как не могу?

бампер снимал? там еще один болт должен быть, с боку.

нет, а как его снять?

antoha2004 @ 11.3.2015, 13:55
нет, а как его снять?

Под капотом клипсы и болты с демпферами резиновыми, в колесных арках один или два самореза. Со дна машины отручивать не обязательно саморезы, в плюсовую температуру бампер можно и так отогнуть немного. Третье крепление фары ищи примерно на стыке бампер-крыло-фара.

antoha2004 @ 9.3.2015, 19:40
народ, подскажите пожалуйста а когда помпу меняешь , фара держится на двух болтах? или там еще есть крепления? а то я ее вытащить не как не могу?

фара держит на болтах всегда, пока их не открутишь) мне меняли помпу без снятия фары/бампера

vik37 @ 29.8.2014, 12:33
Читаю эту тему и берут сомнения. У меня приус 20 из Бельгии 2008г.в. пробег скоро будет 100тыс. км. если не скрутили. Помпа и рулевой вал работают нормально. Стоит ли мне дергаться с их заменой по гарантии бесплатно ?

Заехал с таким вопросом к своему официальному дилеру (тойота центр). Они там удивились. Сказали что машина покупалась не у них и официально в Россию не поставлялась. Но я предоставил им (вин) автомобиля и попросил сделать запрос в (тойоту) о сервисной программе. Запрос сделали и сказали ждите месяца три результата. Тогда я вечером сам написал письмо в службу клиентской поддержки тойота. Сегодня мне на почту пришел стандартный ответ (бла, бла, бла) от службы клиентской поддержки ( С уважением. Юлия Бакина). Они снова сделают запрос и ждите результат от одной недели до двух месяцев и более. Ну и конечно благодарят меня за обращение к ним.

Мужики, помогите пожалуйста понять, как правильно поступить с этими ССК.
Prius20, конец 2007 года, европеец.
Пробил на счет сервисных компаний по вину на сайте: mytechdoc.toyota-europe.com. Выдало следующую информацию:

27/02/2013 - HV Electric Water Pump on PRIUS & FCHV (EU: 2KB2-007-1) + Steering shaft (EU: 2KB2-004)
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено 2KB2-007-1

Если я правильно понял, то помпу (2KB2-007-1) уже поменяли в Европе и нет смысла в наш сервис обращаться?
А что с заменой рейки руля (2KB2-004) ? Я так понимаю ее не меняли. Возможно потому, что не было необходимости, а может просто не было тогда еще этой компании. Стоит ли по этому поводу обращаться в сервис? Или лучше написать письмо в Европу и сделать официальный запрос, посмотреть на их реакцию ?
Спасибо!

Bratella3 @ 4.4.2015, 12:56
27/02/2013 - HV Electric Water Pump on PRIUS & FCHV (EU: 2KB2-007-1) + Steering shaft (EU: 2KB2-004)
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено 2KB2-007-1

заменено(помпа) и проверено\заменено(вал) за один присест 27/02/2013. можешь пить кофе и не заморачиватья с нашими дилерами...

ViP_K
можешь пить кофе и не заморачиватья с нашими дилерами...Клуб владельцев TOYOTA PRIUS / ТОЙОТА ПРИУС и других гибридных автомобилей - ссылка

Спасибо :) Просто заглянул в бачек охладителя для тнвертора и на заметил там прямо бурления и водоворотов, что-то там движется вроде, но не так бурно. Вот и задумался, а была ли эта компания на моем Приусе.
И рейку рулевую получаются не всем меняли, а только там где это реально нужно было ?

у меня по рулевому валу так было. Менеджер сказал, что его проверили и в замене нет нужды.

Под помпу гибридки и промежуточный вал попадают практически все автомобили.
Сверьте свой VIN с диапазоном из бюллетеня.

Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 82 )
  2KB2_007_1.pdf

Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 62 )
  2KB2_004.pdf

Bratella3 @ 5.4.2015, 18:02
Спасибо Просто заглянул в бачек охладителя для тнвертора и на заметил там прямо бурления и водоворотов, что-то там движется вроде, но не так бурно. Вот и задумался, а была ли эта компания на моем Приусе.
И рейку рулевую получаются не всем меняли, а только там где это реально нужно было ?

если бы ты заглянул в бачек инвертора когда у тебя старая помпа стояла то ты бы увидел что там вообще мертво как буд-то сосуд этот вообще с системой не соединен =))) покрайней мере у меня так было. а рукой трогаешь помпу она работает. после замены помпы они пригласили посмотреть я спрашиваю че там в бачке есть движение? они да мы вообще без понятия мы типа долили антифриза практически под самое нехочу - потом прокачается, я крышку открутил там реально воронка как буд-то воду из ванной сливаешь. а после того как я штуцером воздух спустил воронка пропала но движение реально видно как антифриз перемещается в бачке
меняют не рейку! меняют промежуточный вал. посмотри его фото и поймешь что это такое.

ViP_K

ты бы увидел что там вообще мертво как буд-то сосуд этот вообще с системой не

Я смотрел на только что включенной машине, когда после поездки смотрел уже было более заметно движение. Может помпа регулирует скорость прокачки в зависимости от температуры охладителя ?

меняют промежуточный вал. посмотри его фото и поймешь что это такое

а как понять что его менять надо ?

Bratella3 @ 8.4.2015, 0:50
а как понять что его менять надо ?

по твоей машине СК пройдена

Bratella3 @ 8.4.2015, 3:50
ViP_K

а как понять что его менять надо ?

не знаю, как проверить, без снятия, но после того, как его у меня сняли - было видно, что несколько шлицов сточены. проблем с рулём не было на старом валу.

Всем привет! расскажу свою историю. почему то у меня помпа, то работает, то не работает, в зависимости от температуры окружающей среды! почему так мне неизвестно. 4 января 2015 года, первый раз обратился на сайт тойота ру клиентская поддержка, ответили как всем - ожидайте( по мере этого, обратился к офиц. дилеру г.Иркутск). Каждый месяц напоминал про себя, но результата нет - ожидайте! Поразмыслив сегодня решил купить помпу новую оригинал, нашел в Иркутске, на сегодняшний день ей цена 5375 рублей! Почему решил, потому что на майские праздники хочу съездить на Аршан отдохнуть 1200 км, а вдруг вылезет гирлянда на трассе! Вопрос, может ли компания тойота возместить в рублевом эквиваленте помпу?

Arcasha @ 23.4.2015, 8:45
Всем привет! расскажу свою историю. почему то у меня помпа, то работает, то не работает, в зависимости от температуры окружающей среды! почему так мне неизвестно. 4 января 2015 года, первый раз обратился на сайт тойота ру клиентская поддержка, ответили как всем - ожидайте( по мере этого, обратился к офиц. дилеру г.Иркутск). Каждый месяц напоминал про себя, но результата нет - ожидайте! Поразмыслив сегодня решил купить помпу новую оригинал, нашел в Иркутске, на сегодняшний день ей цена 5375 рублей! Почему решил, потому что на майские праздники хочу съездить на Аршан отдохнуть 1200 км, а вдруг вылезет гирлянда на трассе! Вопрос, может ли компания тойота возместить в рублевом эквиваленте помпу?

Нет конечно. Только бесплатная замена по сервисной программе.

а забрать помпу?