myvan99@mail.ru
Старик
Сообщений: 365
Регистрация: 13.9.2012
Город: Санкт-Петербург
Авто: другое авто

23.5.2018, 10:49

Написал обращение в свободной форме на сайт нашей Тойоты, получил подтверждение о получение и что в течение часа на почте будет тоже уведомление.
Подождал дня три, ничего не пришло. Позвонил на телефон горячей линии, внимательно выслушали и записали устное обращение.
Через сутки пришел ответ на почту. Подтверждают три сервисные программы, свяжется ближайший дилер.
Жду теперь звонка от дилера.

AzerBot
Старик
Сообщений: 119
Регистрация: 31.10.2017
Город: Уссурийск
Авто: другое авто

25.5.2018, 9:38

Кто-нибудь про вот эту отзывную знает?
ссылка
Что-то с тормозами на целом ряде моделей. Я в японском не силен, а гуглопереводчик как-то невнятно перевел саму неисправность. Зашел в хабаровскую тойоту, оставил заявку на всякий случай (две предыдущие кампании машина прошла в Японии). Через неделю перезвонили, сказали, что помимо двух, ранее пройденных (см.выше) отзывных, мне ничего не положено. Просветить может кто-нибудь? 1) в чем суть несиправности? 2) как заставить дилера выполнить работы?

yppi
Старик
Сообщений: 185
Регистрация: 30.11.2014
Город: Елец
Авто: Prius (30 кузов)

25.5.2018, 9:56

AzerBot @ 25.5.2018, 10:38
Кто-нибудь про вот эту отзывную знает?
ссылка
Что-то с тормозами на целом ряде моделей. Я в японском не силен, а гуглопереводчик как-то невнятно перевел саму неисправность. Зашел в хабаровскую тойоту, оставил заявку на всякий случай (две предыдущие кампании машина прошла в Японии). Через неделю перезвонили, сказали, что помимо двух, ранее пройденных (см.выше) отзывных, мне ничего не положено. Просветить может кто-нибудь? 1) в чем суть несиправности? 2) как заставить дилера выполнить работы?


По 30м было три компании
1 Замена гидроаккумулятора тормозной системы
2 замена топливного фильтра
3 замена кронштейна боковой подушки безопастности
пока вроде все.

AzerBot
Старик
Сообщений: 119
Регистрация: 31.10.2017
Город: Уссурийск
Авто: другое авто

28.5.2018, 11:08

yppi @ 25.5.2018, 15:56
По 30м было три компании
1 Замена гидроаккумулятора тормозной системы
2 замена топливного фильтра
3 замена кронштейна боковой подушки безопастности
пока вроде все.

Значит по ссылке четвертая, в этом легко убедиться, перейдя по ней. Значит вроде не все.
Гугл-переводчик говорит так: "Мы решили внедрить следующую сервисную кампанию с 31 января, Heisei 30, в отношении некоторых автомобилей, таких как Camry и Prius, выпущенных с эпохи Heisei 2009 года в Heisei 29... Как только загорится контрольная лампа, мы свяжемся с вами напрямую по электронной почте, чтобы мы могли получить ее у дилеров незамедлительно.
По этой причине столбец «статус реализации» возвращаемого результата поиска автомобиля будет отображаться как «*» (звездочка)."
Очевидно, что вторичный рынок по электронной почте оповещать никто не будет. Отсюда и мой вопрос.
Суть отзывной:
"В электроприводе тормоза, если операция торможения часто выполняется, часть уплотнения электромагнитного клапана управления может быть изношена раньше, чем ожидалось...."
Далее, я так понимаю идет речь о планируемой работе по устранению недостатков:
" 1. Явление транспортного средства
В электроприводе тормоза, если операция торможения часто выполняется, часть уплотнения электромагнитного клапана управления может быть изношена раньше, чем ожидалось. В результате, если сигнальная лампа включается, и вы продолжаете ее использовать, существует риск того, что будет звучать предупреждающий звук, а эффект торможения будет уменьшаться.
2. Содержание улучшения
Осмотрите автомобиль и, если применимо, замените усилитель тормозов, включая исполнительный механизм тормоза, дожимным насосом и тормозной жидкостью."
Неплохо было бы по отзывной поменять тормозную систему, да?

Sergej T
Старик
Сообщений: 463
Регистрация: 21.11.2015
Город: Клайпеда
Авто: Prius (30 кузов) привезен из Европы

6.6.2018, 10:26

Ну вот и мне провели обслуживание по отзывной, замена топливного фильтра, замена кронштейна боковой подушки безопасности.
Машину не мыли(козлы!). Только салон пропылесосили. Ну на этом спасибо.
Под задним сидением нашли вилку из ресторана Savoy. Оставили в машине. По началу подумал, что это секретный инструмент местного дилерского центра. Хотел вернуть, но они сказали, это мое. Видать от прежнего владельца осталось. Про деньги которые нашли под сидением промолчали. biggrin.gif Только загадочно улыбались. lol.gif Я конечно свои туда не клал, но осадочек остался.
Поведенная работа на езде и ходовых качествах ни как не повлияла.

Zello рация Гибрид-Сервис и Приус Клуб

Sergej T
Старик
Сообщений: 463
Регистрация: 21.11.2015
Город: Клайпеда
Авто: Prius (30 кузов) привезен из Европы

6.6.2018, 10:26

Ups!
Zello рация Гибрид-Сервис и Приус Клуб

Sergej T
Старик
Сообщений: 463
Регистрация: 21.11.2015
Город: Клайпеда
Авто: Prius (30 кузов) привезен из Европы

6.6.2018, 10:26

Ups!
Zello рация Гибрид-Сервис и Приус Клуб

Sergej T
Старик
Сообщений: 463
Регистрация: 21.11.2015
Город: Клайпеда
Авто: Prius (30 кузов) привезен из Европы

6.6.2018, 10:26

Ups!
Zello рация Гибрид-Сервис и Приус Клуб

Sergej T
Старик
Сообщений: 463
Регистрация: 21.11.2015
Город: Клайпеда
Авто: Prius (30 кузов) привезен из Европы

6.6.2018, 10:26

Ups!
Zello рация Гибрид-Сервис и Приус Клуб

kurd
Старик
Сообщений: 253
Регистрация: 11.6.2013
Город: Липецк
Авто: Prius (30 кузов) привезен из Европы

5.10.2018, 19:55

Ну что айда опять на штурм официалов!!!
Toyota отзовет 2,4 млн автомобилей из-за неполадок в гибридной системе
Японский производитель Toyota Motors заявил, что отзывает около 2,4 млн гибридных автомобилей по всему миру в связи с неполадками в системе, из-за которых машины могут внезапно потерять мощность.

Подробнее на РБК:
ссылка

ссылка

spawnn
Старик
Сообщений: 274
Регистрация: 9.4.2015
Город: Моего города нет в списке
Авто: Prius (30 кузов)

5.10.2018, 21:30


Code Description
18SMD-088 R/SSC NOT READY - Power management control ECU reprogram on certain Prius, Prius V/Prius+ & Auris HV

На моем вине вот такая компания висит. Будем звонить...
ссылка

Prloader
Владимир
Сообщений: 3169
Регистрация: 23.6.2008
Город: Электросталь
Авто: Prius (20 кузов)

6.10.2018, 21:44

spawnn @ 5.10.2018, 22:30
Code Description
18SMD-088 R/SSC NOT READY - Power management control ECU reprogram on certain Prius, Prius V/Prius+ & Auris HV

На моем вине вот такая компания висит. Будем звонить...


а про 20ки ничего там нет?

myvan99@mail.ru
Старик
Сообщений: 365
Регистрация: 13.9.2012
Город: Санкт-Петербург
Авто: другое авто

8.10.2018, 11:51

spawnn @ 5.10.2018, 22:30
Code Description
18SMD-088 R/SSC NOT READY - Power management control ECU reprogram on certain Prius, Prius V/Prius+ & Auris HV

На моем вине вот такая компания висит. Будем звонить...


Тоже появилась такая же компания по моему ВИНу,
немного подожду звонить - только летом провели три ССК, без вопросов.

vazh-andrej
Новичок
Сообщений: 19
Регистрация: 5.10.2014
Город: Тюмень
Авто: Prius (30 кузов) привезен из Швеции

8.10.2018, 13:26

myvan99@mail.ru @ 8.10.2018, 13:51
Тоже появилась такая же компания по моему ВИНу,
немного подожду звонить - только летом провели три ССК, без вопросов.

Будте добры, подскажите где искать информацию по своей машине?

kurd
Старик
Сообщений: 253
Регистрация: 11.6.2013
Город: Липецк
Авто: Prius (30 кузов) привезен из Европы

8.10.2018, 16:37

vazh-andrej @ 8.10.2018, 14:26
Будте добры, подскажите где искать информацию по своей машине?

Можно здесь попробовать
ссылка
а лучше к дилерам заскочить
ссылка

kurd
Старик
Сообщений: 253
Регистрация: 11.6.2013
Город: Липецк
Авто: Prius (30 кузов) привезен из Европы

8.10.2018, 16:40

Prloader @ 6.10.2018, 22:44
а про 20ки ничего там нет?

Prius, произведенных между октябрем 2008 года и ноябрем 2014-го, а также Auris.
А там Х.З.
ссылка

nester
Старик
Сообщений: 5891
Регистрация: 1.11.2010
Город: Архангельск
Авто: Гибрид

8.10.2018, 16:43

По всему миру: 30,40 и 41
В Европе еще Аурис.

PS: я 40 шить не буду. Пошли они в баню.

spawnn
Старик
Сообщений: 274
Регистрация: 9.4.2015
Город: Моего города нет в списке
Авто: Prius (30 кузов)

8.10.2018, 17:09

ждем отзыва от того кто первый прошился. Главное что бы не испортили ничего. Звонил диллерам сегодня сказали что документация на работы еще не готова, как только так позвонят.
А посмотреть еще можно здесь ссылка
тока зарегиться надо...
ссылка

AzerBot
Старик
Сообщений: 119
Регистрация: 31.10.2017
Город: Уссурийск
Авто: другое авто

9.10.2018, 5:26

kurd @ 6.10.2018, 1:55
Ну что айда опять на штурм официалов!!!
Toyota отзовет 2,4 млн автомобилей из-за неполадок в гибридной системе

ссылка - вот здесь (праворукие японки) моя попадает в перечень по номерам кузова,
но если на странице поиска отзывных компаний по конкретному номеру кузова пробивать, то почему-то нет.
ЗЫ. Кстати, по тормозам (писал чуть выше) отзыв таки был, но то ли не у всех, то ли еще что.. Короче в российском офисе мне отказали без разъяснений)

msdos
Пользователь
Сообщений: 78
Регистрация: 12.3.2013
Город: Германия Fulda
Авто: Prius (30 кузов)

10.10.2018, 22:46

Тоже видел эту информацию ,но пока немцы молчат два раза был уже по отзыву офицально приглашали по почте приходило письмо на этот раз пока нету.
1раз програму меняли , я уже писал подробности 2раз меняли в бензобаке фильтр топлевный и какие то защёлки от боковой подушки безопасности у водителя. Фильтр точно поменяли потому как старый я забрал ради интереса. Правдо какой то криворукий менял после бензин стал подтекать заметил только когда был полный бак машина стояля немного под уклоном и образовалась лужа.
А так замечал запах бензина сразу после езды когда вылазил из машины,заглядывал под низ но ничего не находил. Просто плохо затянули большую пластмасовую гаюку которая зажимает фильтр .

Правдо за все процедуры включая испровление ихней же ошибки ни цента не взяли. Во время замены фильтра можно было взять машину у них для передвижения если очень надо было. Я не воспользовался этим просто не надо было . Просто отвезли меня Димой и по окончании работ привезли обратно. Время работ пощитали многова то целых 4 часа,но как выяснилось посли просто перестраховались так как такие процедуры они проводили первый раз тоест мая машына была первая. А так 2часа .

Вернуться в “Дилеры и Гарантийное обслуживание”

1 человек сейчас читает эту тему

Пользователей: 0