axel_mad
Старик
Сообщений: 131
Регистрация: 15.9.2011
Город: Москва
Авто: Prius (30 кузов)

18.5.2012, 20:16

Добрый день! Подскажите, если кто знает...
При движении сильно дребезжит приоткрытое водительское окно. Также центральное зеркало заднего вида слегка болтается.
Вот хочу узнать Это гарантийный случай или нет? А то дилер предлагает пройти диагностику и если выявится что не гарантийный случай то я должен буду платить я за нее 2000!!! blink.gif

Александр Т
Старик
Сообщений: 705
Регистрация: 18.2.2011
Город: Москва
Авто: Prius (30 кузов)

18.5.2012, 21:06

axel_mad @ 18.5.2012, 21:16
Добрый день! Подскажите, если кто знает...
При движении сильно дребезжит приоткрытое водительское окно. Также центральное зеркало заднего вида слегка болтается.
Вот хочу узнать Это гарантийный случай или нет? А то дилер предлагает пройти диагностику и если выявится что не гарантийный случай то я должен буду платить я за нее 2000!!! blink.gif


Как у Тойоты я не знаю, но имея опыт работы с Сузуки, вам правильно все сказали. Как обычно происходит: клиент приезжает на диагностику и уже по результату диагностики инженер по гарантии рассматривает ваш случай. Если это гарантия, то всё бесплатно. А вот если нет, то будьте добры оплатить диагностику.
Toyota Prius 2010

Vishnu
Старик
Сообщений: 1824
Регистрация: 3.6.2006
Город: Владивосток
Авто: Prius (20 кузов) правый руль.

19.5.2012, 1:11

А сигналка ставилась, салон разбирался? Если "да", то лучше за это нагибать сигнальщиков.
Prius NHW11S 2000 -> NHW20S 2005 -> NHW20S 2008 - троллейбус с недостатком кальция

axel_mad
Старик
Сообщений: 131
Регистрация: 15.9.2011
Город: Москва
Авто: Prius (30 кузов)

19.5.2012, 10:01

Vishnu @ 19.5.2012, 2:11
А сигналка ставилась, салон разбирался? Если "да", то лучше за это нагибать сигнальщиков.


Нет салон не разбирался, по крайней мере при мне (покупал у дилера тест-драйвовую). Сигналка штатная. Зеркало у ког-то еще болтается?

Valkor
Старик
Сообщений: 118
Регистрация: 28.11.2010
Город: Елец
Авто: Prius (30 кузов)

19.5.2012, 18:40

axel_mad @ 19.5.2012, 11:01
Нет салон не разбирался, по крайней мере при мне (покупал у дилера тест-драйвовую). Сигналка штатная. Зеркало у ког-то еще болтается?


Причину дребезга стекла ищите сами - у меня также. Но это скорее не дребезг. Т.е. стекло имеет люфт и болтается, но звук происходит от его прилипания и отлипания от вертикальной резинки уплотнителя (возле зеркала). Если даже шевелить стекло очень плавно, все равно раздается как бы щелчок (как упаковочная пленка с пузырьками, которые многие любят щелкать). Попробуйте поэкспериментировать, чем-нить смазать. Скорее всего дилер скажет, что конструктивная особенность. А по зеркалу конечно вина производителя. Мое тоже слабовато держится. Не болтается, но чуть тронешь, и сбивается. Самому можно брызнуть в шарнир зеркала, сзади, средство для приводных ремней двигателя. Оно делает поверхность липкой, думаю, шарнир должен крепче стать.

axel_mad
Старик
Сообщений: 131
Регистрация: 15.9.2011
Город: Москва
Авто: Prius (30 кузов)

21.5.2012, 14:54

Valkor @ 19.5.2012, 19:40
А по зеркалу конечно вина производителя. Мое тоже слабовато держится. Не болтается, но чуть тронешь, и сбивается. Самому можно брызнуть в шарнир зеркала, сзади, средство для приводных ремней двигателя. Оно делает поверхность липкой, думаю, шарнир должен крепче стать.

Болтается не зеркало в креплении, а такое ощущение что плохо приклеено крепление зеркала к стеклу. Или это нормально?

Valkor
Старик
Сообщений: 118
Регистрация: 28.11.2010
Город: Елец
Авто: Prius (30 кузов)

21.5.2012, 16:00

axel_mad @ 21.5.2012, 15:54
Болтается не зеркало в креплении, а такое ощущение что плохо приклеено крепление зеркала к стеклу. Или это нормально?

Не, к стеклу у меня жестко.

axel_mad
Старик
Сообщений: 131
Регистрация: 15.9.2011
Город: Москва
Авто: Prius (30 кузов)

22.5.2012, 11:36

Valkor @ 21.5.2012, 17:00
Не, к стеклу у меня жестко.

Это гарантийный случай?

Paulusss
Старик
Сообщений: 1191
Регистрация: 12.10.2010
Город: Москва
Авто: Prius (20 кузов) привезен из Европы

22.5.2012, 17:48

axel_mad @ 22.5.2012, 12:36
Это гарантийный случай?

вскрытие покажет. Может вы на не полностью закрытом стекле пытались из машины до земли дотянуться или наоборот. Тем самым могли перегрузить механизм свои пузом. Надо смотреть. По телефону они тебе ничего не скажут.
ссылка

ilya7006
Старик
Сообщений: 303
Регистрация: 19.10.2009
Город: Большая Деревня Чикаго
Авто: Prius (20 кузов)

22.5.2012, 18:04

Чтоб вам не говорили, только эксперт на дилерской скажет гарантией случай или нет,может зеркало дилеры оторвали, и приклеили на дабл тейп
ссылка

ссылка

FPR
Новичок
Сообщений: 1
Регистрация: 7.6.2012
Город: Москва
Авто: Prius (30 кузов)

7.6.2012, 12:10

Купил в июне 2011 года новый Приус 30.
На капоте и переднем бампере проявились пятна, как будто кто-то
пролил или я въехал в какую то дрянь на дороге. Жидкость въелась в краску. Не отмывается ни чем.
Лак разрушен. Краску не вспучило, но остались разводы похожие на бензин в воде -синевато-фиолетовык разводы.
Официалы на словах сказади нужно перекрашивать, но это не гарантийный случай а страховой.
Подозреваю проблеммы со страховкой.
Что делать?
Павел

Pashka S
Старик
Сообщений: 1469
Регистрация: 26.6.2010
Город: Санкт-Петербург

7.6.2012, 12:17

FPR @ 7.6.2012, 13:10
Купил в июне 2011 года новый Приус 30.
На капоте и переднем бампере проявились пятна, как будто кто-то
пролил или я въехал в какую то дрянь на дороге. Жидкость въелась в краску. Не отмывается ни чем.
Лак разрушен. Краску не вспучило, но остались разводы похожие на бензин в воде -синевато-фиолетовык разводы.
Официалы на словах сказади нужно перекрашивать, но это не гарантийный случай а страховой.
Подозреваю проблеммы со страховкой.
Что делать?
Павел

Так это разве гарантийный случай?

raziev
Старик
Сообщений: 173
Регистрация: 10.8.2010
Город: Магнитогорск
Авто: Prius (30 кузов)

16.1.2014, 14:06

Сегодня тепло , на улице плюсовая температура, решил найти стук сзади с левой стороны. Долго возились , но обнаружили стук в заднем амортизаторе. Чтоб проверить, пришлось стойку снять, а у стойки шток был покращен на резьбе краской красной. Машине год, 25 000 пробега. Интересно ЗАМЕНЯТ СТОЙКУ ПО ГАРАНТИИ или скорее всего-нет
мечты сбываются

Евгенiy
Старик
Сообщений: 143
Регистрация: 28.1.2013
Город: под Москвой
Авто: Prius (30 кузов) привезен из Европы

16.1.2014, 14:29

FPR @ 7.6.2012, 13:10
Купил в июне 2011 года новый Приус 30.
На капоте и переднем бампере проявились пятна, как будто кто-то
пролил или я въехал в какую то дрянь на дороге. Жидкость въелась в краску. Не отмывается ни чем.
Лак разрушен. Краску не вспучило, но остались разводы похожие на бензин в воде -синевато-фиолетовык разводы.
Официалы на словах сказади нужно перекрашивать, но это не гарантийный случай а страховой.
Подозреваю проблеммы со страховкой.
Что делать?
Павел

У меня та же фигня. У приуса очень нежное ЛКП, по крайней мере на капоте. Мошки не отмоешь во время пиши пропало, полировка глубокая только спасет.
То же касается и разводов от капающей, например с крыши на протяжении какого-то времени воды с взвесями частиц бетона или извести. (Мой случай)
На мойке отполировали и вроде помогло, но полировали пару часов.

Вернуться в “Дилеры и Гарантийное обслуживание”

1 человек сейчас читает эту тему

Пользователей: 0