Отбили желание с нуля что то спросить . Ээээхх...
"Мадам, я старый солдат и не знаю слов любви, но..."
Представте, что вы занимаетесь каким-то делом и к вам приходит чел. и консультируется по вопросу, в котором вы компетентны. Вы ему всё подробно рассказываете. Потом приходит ещё один, потом ещё...
Вопросы одни и те же. Вам это начинает не нравиться. И тут, вам приходит в голову гениальная идея, а напишу-ка я ответы на часто задаваемые вопросы и сделаю доску Информации, пусть народ читает и не мешает. И, о чудо, сработало.
Но есть такие, кто не смотрит на эту доску, а напрямки к вам. Первого вы, конечно вежливо, посылаете к доске. Потом приходит ещё один, потом ещё и вас это начинает раздражать: что ж такие не внимательные? лень прочитать что ли?!
Вот как-то так. Хорошо сказал?